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三星售后与授权维修点假配件狼狈为奸

星粉的声音 ▪ 提问及建议

Galaxy S23

2026-01-03 10:43

事情已经过去8天了，三星售后与维修点狼狈为奸，迟迟不解决问题。
三星授权维修点（西安网冠科技有限公司）在为本人S23手机更换电池时，以非原装电池冒充原装配件，并收取原装电池费用272元，已构成明确消费欺诈。维修前，本人曾通过三星官方客服确认需更换原装正品电池，并按其推荐前往该授权维修点，对方口头承诺为原装电池，但未提供任何书面说明或凭证。三星售后和维修点狼狈为奸，态度敷衍、推脱责任，令人深感失望与
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